Condizioni generali di vendita
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n.70, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il sito internet www.loacker.it appartenente alla A. Loacker S.p.A, con sede legale in via Gasters n. 3, I-39054 Auna di Sotto (BZ), codice fiscale e partita IVA n. 00187320213 (di seguito “Loacker”).
L’accesso al sito è riservato esclusivamente agli utenti che siano consumatori. Le persone fisiche titolari di una ditta individuale e le persone giuridiche potranno acquistare online accedendo al sito loackerbusiness.it
I prodotti oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall’Acquirente nelle apposite sezioni del sito e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.
Accettazione delle condizioni di vendita
Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente a Loacker, previa registrazione al sito con account apposito o tramite guest check-out tramite protocollo sicuro (https), e, quindi, attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Loacker le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Loacker non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Prezzi di vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti offerti nei cataloghi elettronici all’interno del sito, indicati in euro, sono da considerarsi comprensivi di I.V.A.
I costi totali relativi alla spedizione e alla consegna dei prodotti sono indicati nell’offerta fatta da Loacker.
Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo errori tecnici. Nel caso in cui il prezzo indicato, per motivi riconducibili ad errori tecnici, sia errato, le Parti si impegnano a rinegoziare il prezzo secondo correttezza e buona fede.
Conclusione del contratto
Il contratto stipulato tramite il sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, da Loacker, la conferma dell’ordine.
Modalità di consegna
Loacker consegnerà i prodotti all’Acquirente mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà nei termini necessari ed indicati sul sito e nell’e-mail di conferma d’ordine.
La consegna della merce avverrà nel luogo indicato dall’Acquirente nell’ordine o in quello altrimenti determinato congiuntamente dalle Parti.
Il rischio di perimento dei prodotti si trasferisce all’Acquirente nel momento della consegna della merce.
Ove l’Acquirente sia assente, verrà contattato per concordare le modalità di consegna/ritiro. In tal caso il rischio relativo al deterioramento dei prodotti si trasferisce all’Acquirente nel momento della mancata consegna della merce.
Responsabilità
Loacker non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Loacker non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.
Loacker garantisce che i prodotti presenti all’interno dei cataloghi elettronici sono liberamente acquistabili e che su di essi non gravano pegni, né ipoteche. In ogni caso si applicano le norme del Codice Civile italiano in tema di compravendita.
Garanzia e modalità di assistenza
Loacker commercializza unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo.
In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206.
Obblighi dell’Acquirente
È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Loacker si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
L'Acquirente manleva Loacker da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.
Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, eccezione fatta per i beni venduti “su misura”, restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo stesso imballaggio esterno.
L’Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno della ricezione della conferma dell’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso l’Acquirente dovrà, entro il termine indicato al paragrafo precedente, accedere al sito internet https://www.loacker.it/it/contattaci. L’Acquirente è tenuto a restituire gli articoli nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Loacker la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se l’Acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni; non sono previste altre modalità di restituzione della merce. Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico dell’Acquirente; a tal fine l’Acquirente, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio indicato da Loacker. Loacker accetterà la merce resa riservandosi di contestare che i prodotti non sono stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali.
Al consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsare le somme versate entro 30 (trenta) giorni.
Loacker rimborserà le spese di spedizione in proporzione al valore della merce oggetto di recesso nel caso di recesso parziale da ordini multipli.
Loacker non è tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Loacker.
Riservatezza
Le Parti si impegnano a mantenere strettamente riservate tutte le informazioni comunque e in qualunque maniera ricevute in relazione al contratto e faranno in modo che tale impegno sia rispettato anche dai loro amministratori, dipendenti e consulenti ai quali le informazioni sono state comunicate.
Legge applicabile e rinvio
Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana, con esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
L’istituzione della piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR), concede all’Acquirente la possibilità di avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia incorso.