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Rückerstattung

Solltest du beschädigte Ware erhalten haben, kontaktiere uns über die Internetseite und schicke uns eine Beschreibung und ein Bild der beschädigten Ware zu. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen und die beste Lösung für deinen Fall finden.

Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln 64 und 67 GvD Nr. 206/2005 bist du berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Auftragsbestätigung das Widerrufsrecht auszuüben und die Rückerstattung des gezahlten Preises zu verlangen (ausgenommen personalisierte Produkte). 
Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über die Internetseite
 innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist kontaktieren. Das Widerrufsrecht ist nur zulässig, wenn die Ware im selben Zustand, in dem du sie erhalten hast und in Originalverpackung, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem du Loacker über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, zurückgesandt wird. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurücksendest. Andere Möglichkeiten der Rückgabe der Ware sind ausgeschlossen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von dir zu tragen. Loacker nimmt die zurückgesandte Ware an und behält sich das Recht vor, zu beanstanden, dass sie nicht in ihrem ursprünglichen Zustand und mit der Originalverpackung zurückgesandt wurde. Weitere Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Abschnitt „Widerrufsrecht“.